Regolamento promo spille/magneti
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Giurisdizione
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Condizioni di vendita
Gentile utente,
di seguito trovi le condizioni di vendita che regolano i Tuoi acquisti sul nostro sito. Ti preghiamo di leggerle attentamente, rammentandoTi che laddove Tu proceda all’acquisto, il Tuo comportamento costituirà accettazione integrale di tali condizioni.
1. IL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA: OGGETTO – MODALITÀ DI CONCLUSIONE – CANCELLAZIONE ORDINI
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- Potrai selezionare i prodotti oggetto del contratto navigando sul nostro sito. Una volta che avrai selezionato i prodotti da acquistare, accedendo alla pagina del Tuo carrello potrai verificare il riepilogo dei prodotti selezionati, della loro quantità, del prezzo unitario dei singoli prodotti e di quello totale; in tale schermata dovrai inserire il codice relativo ad eventuali coupon (o altri codici sconto) che Tu intenda utilizzare per l’ordine in questione. Se necessario, Ti invitiamo a cliccare su “aggiorna il carrello” per consentire alla pagina di aggiornarsi rispetto ad eventuali comandi non automaticamente recepiti dal sistema.
- Cliccando su “concludi ordine” accederai ad un’ulteriore pagina di riepilogo in cui potrai inserire, tra le altre cose, i dati di spedizione e quelli di fatturazione; nella medesima pagina potrai selezionare la tipologia di spedizione da Te prescelta (di cui sarà anche indicato il relativo costo) e la modalità di pagamento che intendi utilizzare.
- Il Tuo ordine, costituisce una proposta di acquisto da Te formulata a Bao Publishing S.r.l. e sarà relativa anche ai singoli prodotti singolarmente considerati. Nel caso di assenza di disponibilità di uno o più prodotti da Te ordinati, Ti invieremo una specifica comunicazione e provvederemo ad eseguire l’ordine per i residui prodotti effettivamente disponibili; potrai sempre consultare lo stato del Tuo ordine nella relativa sezione del Tuo account.
- Riceverai un messaggio automatico di ricezione del Tuo ordine non appena avrai completato la procedura online; tale messaggio non costituisce automatica accettazione dell’ordine da Te effettuato, ma Ti informa della ricezione da parte di Bao Publishing S.r.l. del Tuo ordine, che dovrà successivamente essere soggetto a verifica dei dati inseriti e della disponibilità dei prodotti in esso indicati.
- Il contratto si intenderà concluso a seguito dell’invio da parte nostra di una separata e-mail che conferma l’avvenuto pagamento e, quindi, la presa in carico dell’ordine.
- L’addebito corrispondente al metodo di pagamento da Te richiesto verrà effettuato contestualmente al completamento della procedura d’ordine.
- In caso di assenza di disponibilità di uno o più prodotti, o in caso di mancata conferma dell’ordine medesimo per qualsivoglia motivo o ragione, Ti rimborseremo quanto da Te corrisposto in tutto o in parte con riferimento all’ordine non confermato o non evaso.
- Provvederemo a spedire i prodotti prima possibile, compatibilmente con la disponibilità di quanto da Te richiesto e la quantità di ordini complessivamente da noi ricevuti. In media gli ordini vengono evasi in due giorni lavorativi. Ovviamente, nei periodi di massima concentrazione di ordini (ad esempio a Natale, o a ridosso dell’uscita di libri dalle tirature molto elevate o di autori molto famosi, oppure durante le promozioni speciali) o di minima disponibilità di personale (ad esempio nel periodo estivo o durante altre festività, ponti etc.), i tempi di evasione saranno maggiori.
- Laddove l’ordine venga evaso solo parzialmente, potrai ricevere separate e-mail di conferma, separati addebiti (fino all’importo massimo da Te autorizzato durante la procedura d’ordine); in tali casi, riceverai anche separate spedizioni, fermo restando che non Ti verranno addebitati costi di spedizione ulteriori.
- Potrai effettuare la cancellazione dell’ordine gratuitamente fino a che non Ti arriverà l’e-mail di conferma di avvenuta spedizione.
- Ogni acquisto dal nostro sito, se di importo inferiore a 35 euro, gode della spedizione gratuita mediante piego di libri ordinario di Poste Italiane. Questa opzione non è tracciabile e non ha tempi certi di consegna. Se trenta giorni (quarantacinque nei periodi di massima concentrazione di spedizioni – ad esempio a Natale o altre festività – oppure in momenti di sovraccarico dei vettori – ad esempio emergenze sanitarie, lockdown, scioperi -) dopo la ricezione dell’e-mail di conferma di avvenuta spedizione Tu non avessi ancora ricevuto il Tuo ordine, potrai scriverci a [email protected] e Ti invieremo una spedizione sostitutiva mediante corriere espresso. Ciò non costituisce ammissione da parte nostra di alcuna responsabilità del vettore, ma costituisce solo una nostra gentile disponibilità nei confronti dei nostri lettori.
Gli ordini sotto ai 35 euro possono essere evasi mediante corriere SDA scegliendo l’opzione apposita al momento del pagamento, al prezzo di 6 euro. Tutti gli ordini dai 35 euro in su verranno evasi automaticamente con corriere SDA senza sovrapprezzo. Tutte le spedizioni con corriere avranno il codice di tracciamento chiaramente indicato nella Tua Area cliente, a partire dal momento dell’evasione.
Dal momento in cui consegniamo il pacco contenente i Tuoi libri alla posta o al corriere non possiamo controllare il processo di consegna, e non ne saremo responsabili. Faremo quanto in nostro potere per risolvere i problemi che si creeranno, ma non saremo responsabili per la mancata consegna o per il ritardo del corriere o di Poste Italiane, avendo noi adempiuto alla nostra prestazione con la consegna al vettore (SDA o altro corriere oppure Poste Italiane) da Te scelto, espressamente o stabilito secondo i meccanismi del presente articolo.
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- Il rimborso spetta solo ai consumatori nel caso di esercizio del diritto di recesso (vedi sotto – art.2). In caso di prodotti non consegnati dal vettore non hai diritto al rimborso, ma solo ad un nuovo invio, come stabilito nell’articolo precedente.
- Ti segnaliamo che (fatto salvo il caso di acquisto di volumi speciali – es. edizioni limitate con copertine “variant”) tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito si riferiscono a prodotti non facenti parte di una specifica edizione di un nostro libro. Pertanto, Ti invieremo le prime copie disponibili dei prodotti da Te acquistati, indipendentemente dall’appartenenza dei medesimi ad una certa edizione. Bao Publishing S.r.l. fa del proprio meglio per aggiornare tempestivamente le schede dei singoli articoli, ma alcune edizioni (specialmente le prime) potrebbero esaurirsi tra l’invio dell’ordine e la sua evasione.
2. DIRITTO DI RECESSO
- Se sei un consumatore, hai – ai sensi dell’art.52 del Codice del Consumo – il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza che Tu debba fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai ricevuto (anche a mezzo di soggetto da Te incaricato) il prodotto ordinato.
- Per esercitare il diritto di recesso dovrai inviare un’e-mail all’indirizzo: [email protected]
- Ti invieremo successivamente un’e-mail di conferma della ricezione della Tua comunicazione di recesso.
- La spedizione dei prodotti oggetto di recesso dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dall’invio dell’e-mail di recesso e dovrà essere eseguita nelle medesime modalità dell’invio da parte nostra (servizio postale o corriere espresso), al seguente indirizzo: Bao Publishing S.r.l., Via Giacomo Leopardi n.8, 20123 Milano. I costi della spedizione saranno a Tuo carico.
- Il recesso potrà avvenire anche soltanto per alcuni dei prodotti relativi al medesimo ordine, fermo restando che dovrà avere ad oggetto il singolo prodotto nella sua interezza.
- Ogni rischio relativo ai prodotti oggetto di recesso da Te spediti sarà a Tuo carico, e su di Te graverà il rischio di furto, smarrimento o danneggiamento dei prodotti in questione.
- Una volta verificata l’integrità dei prodotti oggetto di recesso, Ti verrà rimborsato l’importo pagato, comprensivo delle eventuali spese di spedizione relative all’ordine, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione da parte nostra dei prodotti oggetto del recesso.
- In base alle presenti condizioni, acconsenti a che il rimborso venga effettuato mediante storno dell’importo addebitato o altro metodo analogo, ovvero tramite bonifico bancario alle coordinate che Tu stesso ci avrai eventualmente fornito unitamente al recesso.
- In caso di danneggiamento dei prodotti resi, sarai responsabile della diminuzione del valore dei prodotti oggetto di recesso risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei medesimi, secondo il disposto dell’art.57, II comma, del Codice del Consumo.
- Il mancato rispetto da parte Tua delle previsioni del presente articolo in tema di recesso, esso non sarà ritenuto valido e, conseguentemente, il contratto concluso con Te sarà pienamente valido ed efficace. In tali casi, provvederemo a reinviarTi a Tue spese i prodotti oggetto di illegittimo recesso.
- Sarai inoltre in ogni caso responsabile per il danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, anche per i casi non espressamente previsti dall’art.57, II comma, del Codice del Consumo. Anche in questo caso provvederemo a reinviarTi a Tue spese i prodotti oggetto di illegittimo recesso.
3. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Ti rammentiamo che, in virtù di quanto previsto dall’art.59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra le altre cose, in caso di:
(a) contratti di servizi, dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso da parte Tua e se hai espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
(b) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
(c) fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
(d) fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
(e) fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
(f) fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se hai espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione.
4. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
- Siamo responsabili nei confronti dei consumatori (ai sensi degli artt.130 e 132 del Codice del Consumo) per eventuali difetti di conformità dei prodotti oggetto di compravendita e sempreché tali vizi siano esistenti al momento della consegna.
- Ai sensi dell’art.132, II comma, del Codice del Consumo, il Tuo diritto alla sostituzione dei prodotti difettosi verrà meno se non ci comunicherai, a mezzo e-mail (all’indirizzo [email protected]), l’esistenza di tali difetti entro 2 (due) mesi dalla loro scoperta.
- Dovrai spedirci i prodotti difettosi a Tua cura e spese. Una volta constatata la sussistenza del difetto, provvederemo a sostituire i prodotti effettivamente risultati difettosi ed a rimborsarti le spese da Te sostenute per il loro invio.
- Faremo quanto possibile per sostituire i prodotti difettosi nel minor tempo possibile e con altrettanti prodotti della medesima tipologia. In caso di assenza di disponibilità di prodotti sostitutivi (ad esempio perché messi fuori catalogo o esauriti) Ti rimborseremo (con le modalità previste per il recesso di cui al precedente articolo 2) l’importo pagato per i prodotti difettosi non sostituiti e per le spese del loro invio.
- È esclusa qualsiasi nostra ulteriore responsabilità per i prodotti difettosi.
5. PREZZI
- Tutti i prezzi dei nostri libri e dei prodotti da noi venduti, indicati sul nostro sito e sui nostri Social Network sono da intendersi comprensivi di IVA (nonché del contributo RAEE, se applicabile).
- I prezzi non includono invece eventuali ulteriori imposte, tasse o dazi doganali previsti dalla normativa straniera, applicabili alle spedizioni di prodotti all’estero. L’eventuale sdoganamento ed altri costi (tra cui tasse, imposte e dazi, non quantificabili a priori) saranno a Tuo esclusivo carico.
6. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
- Eccezion fatta per i casi di dolo o colpa grave siamo responsabili esclusivamente per i danni a Te eventualmente cagionati che siano conseguenza diretta di un nostro eventuale inadempimento e che fossero prevedibili al momento della conclusione del contratto di compravendita.
- In nessun caso saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna, o per la mancata consegna dei prodotti da Te acquistati dovuti a fatti a noi non imputabili. In particolare, non saremo responsabili di ritardi del vettore o della mancata consegna da parte di quest’ultimo.
- Non saremo inoltre responsabili dell’eventuale sopravvenuta assenza di disponibilità dei prodotti da Te acquistati, anche in caso di ordini confermati, laddove tale indisponibilità sia dovuta a fatti a noi non imputabili.
- Non saremo altresì responsabili per la ritardata (rispetto ai tempi medi di spedizione indicati nell’art.1.7) spedizione dei prodotti oggetto di ordini confermati se essa dipenda da fatti a noi non imputabili.
7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
- Il presente contratto di compravendita è concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
- Per qualsiasi controversia inerente al presente contratto di compravendita sarà esclusivamente competente il Tribunale di Milano, salvo i casi di controversie promosse dai consumatori, per le quali, in conformità all’art.66 bis del Codice del Consumo, sarà esclusivamente il luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.
8. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Bao Publishing S.r.l. si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento.
- Le condizioni di vendita applicabili a ciascuna transazione saranno quelle vigenti al momento della conclusione del contratto.
9. NULLITÀ PARZIALE
L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole (o parte/i di esse) delle presenti condizioni non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti clausole (o parte/i di esse).
10. RINUNCE
La tolleranza, anche temporanea, da parte nostra di Tuoi eventuali inadempimenti ed il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei Tuoi confronti, non costituirà per Bao Publishing S.r.l. rinuncia ad alcun diritto o facoltà.
11. MINORI
Anche se alcuni dei nostri libri (o altri prodotti presenti sul nostro sito) sono rivolti o comunque adatti ad un pubblico di età inferiore ai 18 anni, non vendiamo prodotti ai minori né essi possono registrarsi sul nostro sito. Se sei un nostro lettore di età inferiore a 18 anni, Ti invitiamo a far procedere uno dei Tuoi genitori (o un loro facente funzioni) all’acquisto.
12. FATTURAZIONE
Come saprai, dal primo gennaio 2019 entrerà in vigore l’obbligo di fatturazione elettronica.
Qualora Tu intenda richiedere una fattura per il Tuo acquisto sul nostro portale, al fine di consentircene la corretta emissione, dovrai:
– nel caso Tu sia titolare di partita IVA (società, professionisti), indicarci il Tuo indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) o il Tuo codice univoco destinatario, qualora Tu sia titolare di un canale di trasmissione già accreditato presso il Sistema di Interscambio (SdI);
– nel caso Tu sia un consumatore privato (non titolare di partita IVA), indicarci il Tuo codice fiscale. La fattura in formato elettronico sarà a Tua disposizione nella Tua area riservata del sito internet dell’Agenzia delle Entrate. Ti invieremo in ogni caso, per Tua comodità, una copia in formato “PDF” della fattura.
Per qualsiasi ulteriore dubbio, non esitare a contattarci a: [email protected]
13. PAGAMENTO CON SCALAPAY
Puoi effettuare il pagamento tramite Scalapay. Il servizio è fornito da Scalapay S.r.l., con sede in Via Giuseppe Mazzini 9 – 20123 Milano (MI) – P.IVA 06891080480, e soggetto ai termini e condizioni che puoi trovare qui.
14. I NOSTRI DATI SOCIETARI E I NOSTRI CONTATTI
BAO PUBLISHING S.R.L. (C.F./P.IVA 06826980960), Via Leopardi n. 8, 20123, Milano (MI).
Per gli ordini, contattaci pure all’indirizzo: [email protected]
Per qualsiasi ulteriore richiesta, scrivi a: [email protected]
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Ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 c.c., dichiari di accettare specificamente le seguenti clausole:
1.10 – Termine per la revoca dell’ordine.
1.12 – Limiti al rimborso.
2.6 – Trasferimento del rischio in caso di recesso.
2.10 – Inefficacia del recesso.
4.5 – Responsabilità per prodotti difettosi.
6 – Limitazioni di responsabilità.
7.2 – Foro esclusivamente competente.
9 – Nullità parziale.