Recesso dall'acquisto
Hai 14 giorni di tempo per recedere dal tuo acquisto. Inserisci l'email e il numero d'ordine per avviare la richiesta. Non è necessario effettuare l'accesso.
Come funziona
1. Inserisci l’email usata per l’ordine e il numero d’ordine (lo trovi nell’email di conferma e in fattura).
2. Conferma la richiesta: riceverai subito una email di conferma di ricezione.
3. Ti contatteremo con le istruzioni per la restituzione e il rimborso.
Cosa sapere prima di procedere
– Il termine per recedere è di 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
– Dopo l’invio della richiesta, dovrai spedire i prodotti entro 14 giorni, con le stesse modalità con cui li hai ricevuti (servizio postale o corriereespresso), al seguente indirizzo: Bao Publishing S.r.l. — Via Giacomo Leopardi n. 8, 20123 Milano.
– Le spese di restituzione sono a tuo carico.
– I prodotti vanno restituiti integri: sei responsabile di eventuali danni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche.
– Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, tramite storno sul mezzo di pagamento usato o bonifico bancario.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti — tra cui software sigillati una volta aperti, contenuti digitali e abbonamenti a periodici. L’elenco completo è indicato nelle nostre Condizioni d’uso.
Per qualsiasi dubbio puoi scriverci a [email protected]. Le condizioni complete sul recesso sono disponibili al punto 2 delle Condizioni d’uso.